SOLUÇÕES PARA O SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES

Personalização como diferencial através do acesso rápido a dados confiáveis

A alta demanda por experiências personalizadas exige que empresas analisem conjuntos de informações para executar as melhores estratégias. Com a Talend, empresas podem contar com uma plataforma unificada integrando dados confiáveis, de diversas fontes.

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Promoções e produtos personalizados

Organize os Golden Records de clientes com informações de diversas fontes e diferentes unidades. Sejam fontes sem fio, banda larga, telefone fixo e demais mídias. A verificação é feita de forma simples, o que promove a qualidade de dados e agilidade na comunicação com os clientes.

Aproveite os recursos de integração de APIs e entregue mensagens consistentes e personalizadas aos seus clientes, diminuindo a taxa de rotatividade.

Menor tempo de resposta

A integração de dados em tempo real inclui verificações em sua qualidade através do Pipeline Designer em tempo real, otimizando tempo no tratamento de grandes volumes de dados e estratégias de Big Data.

Multi-acesso aos dados

Toda sua equipe terá acesso à plataforma unificada com informações de clientes, bancos de dados internos e externos. Assim, especialistas de diferentes setores terão acesso aos dados, permitindo insights valiosos.

Além disso, o Talend Trust Score oferece uma análise instantânea sobre a qualidade do material, apontando correções para possíveis problemas.

Case

Globe Telecom e Talend: um case de sucesso

Com um aumento de 400% na qualidade dos leads captados e 80% de aumento na taxa de cliques, a Globe Telecom é uma empresa Filipina que se destaca no setor de telecomunicações por ter um Data Governance muito bem ajustado e automações em seus processos, o que fez com que aumentassem suas vendas através de up-selling e cross-selling com um custo por lead 30% menor e um Data Quality score acima de 90%.